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Merci pour votre souscription, pour rappel nos abonnements sont sans engagements, vous pouvez donc stopper sur simple demande quand vous le souhaitez, cependant un préavis de 30 jours est demandé pour assurer une bonne organisation.
Informations
Accès & identifiants
Pour pouvoir assurer la gestion de vos abonnés et la création de vos campagnes, merci de nous transmettre les informations nécessaires (identifiant, accès plateforme) via ce formulaire ou par mail à contact@woocare.fr
* Les informations transmises sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre de la prestation souscrite.
FAQ
Questions fréquentes
Comment s'organise la gestion des newsletters ?
Ensemble nous déterminons dans un 1er temps la fréquence et créneau journalier/horaire les plus afin de maximiser le taux d‘ouverture des newsletters. Nous examinons ensuite avec vous votre calendrier marketing afin de cibler les dates clés de vos soldes, promotions ou événements commerciaux.
Nous organisons ensuite la collecte des abonnés et la création des campagnes que vous recevez toujours en avance afin de vérifier le contenu, de valider pour préparer l’envoi à vos prospects.
Comment sont choisis les thématiques ?
Les thèmes abordés dans les newsletters sont choisis en fonction de vos événements commerciaux (promotions, nouveautés, événements). Vous êtes libre de choisir le thème pour chacune des campagnes, sinon nous sommes là aussi pour vous faire aider dans votre communication avec des suggestions adaptées.
Peut-on cibler des prospects spécifiques ?
Oui, nous pouvons créer plusieurs listes d’abonnés et catégoriser les clients en fonction de leurs achats ou choix de communication. Ainsi, nous pouvons nous organiser afin d’envoyer des campagnes mails à des clients spécifiques.
Les newsletters de mon abonnement sont-elles reportables ?
Non, les newsletters ne sont pas reportables d’un mois à l’autre, mais si vous nous indiquez à l’avance que vous souhaitez décaler un envoi nous pourrons nous organiser.
Nous fonctionnons avec un calendrier marketing afin de prévoir et de configurer les campagnes à l’avance sur plusieurs mois ce qui permet d’éviter des oublis.
Puis-je résilier mon abonnement ?
Oui, si vous ne souhaitez plus continuer, vous pouvez sur simple demande par mail à l’adresse contact@woocare.fr mettre fin à votre forfait, nous demandons juste un délai de préavis de 30 jours.
Puis-je changer d’abonnement ?
Oui, vous pouvez évoluer vers une formule plus adaptée si vos besoins changent. Nous résilierons votre ancien forfait pour en sélectionner un nouveau.